Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 30 décembre 2024

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme Seatly (ci-après "la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. Description du service

Seatly est une plateforme SaaS de gestion de restaurant qui permet aux restaurateurs de :

  • Gérer les réservations de leurs clients
  • Maintenir une base de données clients (CRM)
  • Gérer les tables de manière interactive
  • Traiter les paiements via Stripe
  • Analyser les performances de leur établissement
  • Intégrer un widget de réservation sur leur site web

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour utiliser la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2 Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat pour utiliser la Plateforme. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.

3.3 Responsabilité du compte

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Abonnement et paiement

4.1 Tarification

L'utilisation de Seatly est soumise à un abonnement mensuel de 99€ HT. Les prix sont susceptibles de changer avec un préavis de 30 jours.

4.2 Facturation

Les paiements sont traités mensuellement par prélèvement automatique. En vous abonnant, vous autorisez Seatly à facturer votre mode de paiement enregistré.

4.3 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà payées.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser la Plateforme à des fins illégales ou non autorisées
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à la Plateforme ou à ses systèmes
  • Interférer avec le bon fonctionnement de la Plateforme
  • Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder à la Plateforme
  • Transmettre des virus, malwares ou tout code malveillant
  • Violer les droits de propriété intellectuelle de Seatly ou de tiers
  • Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs

6. Propriété intellectuelle

6.1 Propriété de Seatly

La Plateforme, y compris son code source, son design, ses logos et tout le contenu, est la propriété exclusive de Seatly et est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle.

6.2 Licence d'utilisation

Seatly vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser la Plateforme conformément aux présentes CGU.

6.3 Vos données

Vous conservez tous les droits sur les données que vous saisissez dans la Plateforme. En utilisant Seatly, vous nous accordez une licence pour utiliser ces données uniquement dans le but de fournir le service.

7. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. En utilisant la Plateforme, vous consentez à ce traitement.

8. Limitation de responsabilité

8.1 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme disponible 24/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons suspendre le service pour maintenance ou mises à jour.

8.2 Exclusion de garanties

La Plateforme est fournie "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que la Plateforme sera exempte d'erreurs ou répondra à vos besoins spécifiques.

8.3 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Seatly ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme.

9. Résiliation

9.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte.

9.2 Résiliation par Seatly

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous violez les présentes CGU ou si nous soupçonnons une utilisation frauduleuse.

9.3 Effet de la résiliation

En cas de résiliation, votre accès à la Plateforme sera immédiatement révoqué. Vous pouvez demander une copie de vos données dans les 30 jours suivant la résiliation.

10. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la Plateforme. Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

12. Dispositions générales

12.1 Intégralité de l'accord

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Seatly concernant l'utilisation de la Plateforme.

12.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

12.3 Renonciation

Le fait pour Seatly de ne pas exercer un droit prévu par les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, veuillez nous contacter :

Email : legal@seatly.fr
Adresse : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France